Die Digitalisierung stellt den Automobilhandel in den verschiedensten Bereichen vor immer neue Herausforderungen, auf die er reagieren muss.
Um die zukünftigen Aufgaben besser bewerten zu können wurde in einer Marktforschungsstudie Kunden und Händler befragt.
Neben der Veränderung der Medien und des Vertriebs wurden weitere digitale Einflußfaktoren, wie Portale/Matchmaker, Big Data, Mobilität und Direktvertrieb betrachtet, sowie entsprechende Handlungsempfehlungen erarbeitet.
